01
求人の伝わり方
査定・買取の仕事の魅力が、求人で伝わらない
「買取スタッフ募集／未経験歓迎」。現場では十分に伝わる言葉でも、応募を考える人には、何を扱い、どんな一日を過ごすのかが見えません。
- 何を買い取るの？
- 一人で査定するの？
- 知識がなくても大丈夫？
リユース・買取業界に特化した、一気通貫の採用支援。
採用はまるごと、
リユキャリへ。
現場に、向き合う時間を。
採用計画・求人づくりから、応募者対応、面接代行、
選考の改善、仕組みづくりまで。
店舗と本部の採用業務を、ひとつのチームで支えます。
募集前・採用要件が未整理の段階でもご相談いただけます。
運営：株式会社クリグミ
対象となる業態の例
Conceptコンセプト
売上を伸ばすための採用。
買取の売上は、お客様の前に立つ人と、その人が使える時間でつくられます。
人が足りない店では、受付を絞る日が生まれ、店長は査定と採用を行き来し、出店の計画は人待ちになります。リユキャリは採用を「人事の作業」ではなく、買取の機会を逃さないための仕組みとして設計し、運用と改善まで一貫して引き受けます。
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01
人が揃う
募集から入社まで、採用の実務を止めずに回す。
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02
現場が買取に集中する
店長とスタッフの時間を、採用対応から接客と査定へ戻す。
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03
売上の機会を逃さない
受付体制や出店計画が、人の不足で止まらない状態に。
※ 採用支援によって売上の増加をお約束するものではありません。採用の状況を数字で確認しながら、体制づくりを支援します。
運営会社 株式会社クリグミの採用支援実績
300社以上
採用支援社数
リユキャリは、採用代行・採用コンサルティングを手がける株式会社クリグミのサービスです。戦略設計から現場の実務、仕組みづくりまでを一貫して担ってきた経験を、リユース・買取業界の採用に合わせてご提供します。
- 戦略設計ペルソナ・採用要件・選考フロー・採用計画
- 母集団形成求人票の改善・媒体運用・効果測定
- 応募者対応・面接連絡・日程調整・一次面接・辞退防止
- ダイレクトソーシング候補者の検索・スカウト文・配信設計
※ 採用支援社数は、株式会社クリグミの全業種における実績です（クリグミ公式HP掲載値／2026年11月4日確認）。リユース業界のみ、またはリユキャリ単独の実績ではありません。
Issues採用のお悩み
買取の現場で起こりやすい、採用の課題
買取・リユースの採用で起こりやすい状況を、4つに分けました。
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母集団
査定経験者を採りたいが、応募が来ない
経験者に絞るほど、出会える人は限られます。どこで探し、どう声をかけるか。未経験から育てる前提にするか。判断が決まらないまま、募集だけが続いていませんか。
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応募者対応
接客や店舗運営に追われ、応募者への連絡が遅れる
店長がカウンター対応、査定、売場づくりの合間に応募を確認する。返信が翌日、翌々日になるうちに、候補者は他社の選考へ進んでいきます。
- 応募が届く
- 来店対応・査定が続く
- 返信は翌日以降に
- 面接前に辞退
出店準備
採用活動
採用の準備が、オープン直前に始まっている
04
出店計画
出店したいのに、店長候補の採用が進まない
物件や改装の段取りは進んでいるのに、店長候補やオープニングスタッフの採用計画は後追いに。人が揃わないことが、出店の時期を左右してしまいます。
Service支援内容
採用の設計から、運用・改善まで。
一気通貫で支えます。
誰を採るかを決めるところから、求人づくり、応募者対応、面接代行、選考状況の振り返りまで。工程ごとに分断せず、採用全体を見ながら実務を動かし、続けられる仕組みに整えます。
1
設計
採用計画・要件整理
なぜ今採るのか、どの店舗で、何人、どんな人に何を任せたいのか。現場の仕事を伺いながら、採用の計画と要件を言葉にします。
- 採用課題の整理
- 採用計画
- 募集要件・人物像の言語化
2
設計
求人・媒体・スカウトの設計
決めた要件をもとに、仕事内容、扱う商材、一日の流れ、教え方が伝わる求人とスカウトを組み立てます。
- 求人票の作成・改善
- 媒体の検討・運用（Indeed・Wantedly・人材紹介会社など）
- スカウト文面・配信
3
運用
応募者対応・選考運用・面接代行
応募への連絡から面接まで、設計した要件と基準のまま選考を進めます。店舗の手が離せない時間も止めません。
- 初回連絡・候補者管理
- 面接の日程調整
- 書類選考
- 一次面接の代行
- 面接への同席（ご希望に応じて）
- 辞退を防ぐフォロー
4
改善
選考状況の分析・改善
応募数、面接設定、辞退などの数字を整理し、どこで止まっているかを確かめて、求人と選考の見直しにつなげます。
5
仕組み化
運用手順の整備・ノウハウの蓄積
うまくいった求人や連絡、面接の進め方を手順にまとめ、担当者が変わっても続けられる形で社内に残します。
同じチームが前後の工程を見ているから、運用で分かったことを、次の設計に戻せます。
- 応募者対応で多かった質問求人票の書き方に反映する
- 面接で見えた評価のずれ要件と評価の基準を見直す
- 辞退が出やすい段階連絡の時期と選考の進め方を整える
掲載しているのは支援できる工程の例です。支援範囲・費用は、ご相談のうえ個別にご提案します。一部の工程だけのご相談も承ります。
Interview
応募者対応も、面接の実務も。
選考の運用では、一次面接の代行まで担当します。要件を決めた同じチームが面接を行い、見えたことを要件や求人の見直しにつなげます。
評価基準をすり合わせる
求める人物像と確認したい点を事前に伺い、面接で見る項目を決めます。
一次面接を実施する
すり合わせた基準に沿って、リユキャリが一次面接を行います。
評価シートで共有する
面接の評価と所見を評価シートにまとめ、御社にお渡しします。
御社が最終面接・採用判断
評価シートをもとに、最終面接と採用の判断は御社で行っていただきます。
実施の方法と範囲は、ご契約内容に応じて決めます。
御社とリユキャリの役割分担
御社にお願いすること
- 現場の仕事内容と採用条件の共有
- 採用計画・求人の確認と承認
- 最終面接と、採用の判断
リユキャリが担当すること
設計から運用、改善、仕組みづくりまで、ご契約で決めた範囲の実務を一貫して担当します。
- 採用計画・要件整理と、求人・媒体・スカウトの設計
- 応募者対応・選考運用・一次面接の代行（評価シートで共有）
- 選考状況の分析・改善と、運用手順の整備
Expertise業態ごとの募集設計
扱う商材によって、採用の考え方も変わります。
扱う商材や買取の形によって、仕事の中身も、求人で伝えるべきことも変わります。業態を選ぶと、募集設計で押さえたい観点の例をご覧いただけます。
ブランド品・時計・ジュエリー
- 仕事の例
- 品物の状態や付属品の確認、相場の確認、査定額の説明。高額品を扱う場面も多く、ていねいな説明が求められます。
- 求人で伝えたいこと
- 扱う商材の範囲、商材知識を身につけていく流れ、査定の判断を誰がどう支えるか。
- 人物像を考える観点
- 商材への関心、落ち着いた説明、正確さ。経験者に絞るか、育成前提で募集するか。
総合リユース
- 仕事の例
- 衣類・雑貨・家電など幅広い品物の受付と査定、値付け、品出し、売場と在庫の管理。
- 求人で伝えたいこと
- 一日の中での買取・販売・品出しの配分、担当カテゴリの決め方、店舗のチーム体制。
- 人物像を考える観点
- いろいろな商品への好奇心、段取りの良さ、チームで動けること。
古着・アパレル
- 仕事の例
- 状態・ブランド・季節を踏まえた査定、陳列や売場づくり、接客販売。
- 求人で伝えたいこと
- 店舗のテイストや客層、売場づくりにどこまで関われるか、査定を覚えていく順番。
- 人物像を考える観点
- 服や商品への興味、お客様との会話を楽しめること、売場を工夫する姿勢。
家具・家電
- 仕事の例
- 動作や傷・汚れの確認、搬入・搬出や配送との連携、清掃やメンテナンス（企業により異なります）。
- 求人で伝えたいこと
- 大型品を扱う場面の有無と頻度、店舗と倉庫・配送の役割分担、一日の動き方。
- 人物像を考える観点
- 商品確認のていねいさ、周囲と連携して動けること。体を使う業務の実態を事前に共有できるか。
出張買取
- 仕事の例
- 事前の連絡、お客様宅での説明と査定、品物の運び出しや運搬担当との連携。
- 求人で伝えたいこと
- 一件ごとの訪問の流れ、一人で訪問するか複数名か、移動の手段や範囲。
- 人物像を考える観点
- 初対面のお客様に安心してもらえる話し方と所作、段取りを組んで動けること。
EC・商品管理
- 仕事の例
- 検品、採寸、撮影、商品説明の作成、出品、在庫と発送の管理。
- 求人で伝えたいこと
- 担当する工程の範囲、使うツール、一日に扱う量の目安（実際の数字で）。
- 人物像を考える観点
- 細部まで確認できる正確さ、決まった手順をコツコツ続けられること、商品への関心。
上記は職務内容の一般的な例です。実際の仕事内容や求める人物像は企業・店舗ごとに異なるため、ご相談の際に伺いながら整理します。ホビー・カメラ・楽器などの専門店のご相談も承ります。
Case Study支援事例
面接・応募者対応を一括支援。
年間約50名の採用を支える。
リユース・買取企業の正社員・アルバイト採用で、応募の受付から面接、選考の進行管理までをまとめてお預かりし、運用に合わせて体制と担当範囲を広げてきた実例です。企業名と費用は伏せています。
Case 01
リユース・買取企業 ／ 正社員・アルバイト採用
Result支援の成果
- 年間の採用人数
- 約50名
- 正社員・アルバイトの合計
- 応募受付から内定通知まで
- 平均2週間
ご依頼の内容
正社員・アルバイト採用の面接と応募者への対応を、社外のチームにまとめて任せたい。
リユキャリ（クリグミ）が担当した業務
- 応募の受付対応
- 応募者への連絡・日程調整
- 面接の代行
- 選考の進行管理
成果を支えた運用体制
- 専任チーム
- 10名規模少人数で始動し、応募の状況に合わせて増員
- 月間の面接枠
- 約1.5倍始動時との比較
- 始動面接と応募者対応の代行から開始
- 拡大チームを増員し、面接枠を拡大
- 現在担当する業務の範囲を広げながら、運用を継続
数値は概数です。個別の支援事例であり、同様の成果を保証するものではありません。
Flowご相談の流れ
ご相談から、支援開始まで。
Step 1
現状を伺う
募集職種、商材・業態、採用人数、時期、現在の採用方法などを共有いただきます。
Step 2
支援内容をご提案
課題と優先順位、支援範囲、役割分担、費用・契約条件を確認します。
Step 3
合意後に運用開始
求人や運用の準備を整え、進み具合を確認しながら改善を重ねます。
ご相談内容によって、必要な準備や開始までの期間は異なります。
FAQよくあるご質問
よくあるご質問
どこまで任せられますか？
採用計画・要件整理から、求人・媒体・スカウトの設計、応募者対応・面接代行、選考の分析・改善、運用手順の整備まで、一貫してお引き受けできます。範囲はご契約で決め、最終面接と採用の判断は御社にお願いしています。
一部の工程だけ頼めますか？
はい。手が足りない工程だけのご相談も承ります。状況を伺い、前後の工程とのつながりも含めて範囲をご提案します。
採用要件が決まっていなくても相談できますか？
はい。募集の背景や現場の状況を伺いながら、要件の整理からご一緒します。
1店舗だけ、少人数の募集でも相談できますか？
募集の内容とご希望の範囲を伺い、対応の可否をご案内します。
経験者の紹介を受けられますか？
リユキャリは、経験者のご紹介をお約束するサービスではありません。経験者に絞るか、未経験から育てる前提にするかの検討からお手伝いします。
すでに求人媒体を使っていても相談できますか？
はい。現在の媒体、求人の内容、応募の状況を伺い、見直せる点を整理します。
費用や契約期間はどのように決まりますか？
支援の範囲、期間、募集の規模を伺ったうえで、個別にご提案します。
採用人数や売上の保証はありますか？
採用人数・採用の成功・売上の増加をお約束するものではありません。選考の状況を数字で確認しながら、改善を続けます。
対応できる地域はどこですか？
募集の内容とご希望の範囲を伺い、対応の可否をご案内します。
相談はどのように申し込みますか？
「採用について相談する」ボタンから日程調整ページ（TimeRex）へ移動し、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。
リユース・買取業界に特化した、一気通貫の採用支援。
採用はまるごと、リユキャリへ。
現場に、向き合う時間を。
ご相談の場で、たとえばこんなことを整理できます
- 応募・面接・内定のどこに課題があるか
- 求人が、採りたい人に伝わっているか
- 店舗と本部で、どのように役割を分けるか
- どの範囲を任せられるか
採用について相談する（日程調整ページが新しいタブで開きます）
日程調整ページ（TimeRex）へ移動します。ご都合のよい日時を選んで、そのままご予約いただけます。